Responsable du traitement
Com un Gâté – Dyna Trouillard, entrepreneur individuel, Marseille SIRET : 13033421200011 Contact : contact@comungate.com
Vos données
Politique de confidentialité et protection des données personnelles
Une présentation claire des données collectées et de leur utilisation.
Données personnelles collectées
Selon vos échanges avec Com un Gâté, peuvent être collectés : nom et prénom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, numéro de téléphone si vous le communiquez, contenu de vos messages et informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou à la réalisation d’une prestation.
Données transmises via le formulaire de contact
Le formulaire de contact recueille : prénom et nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone et activité, besoins, objectif, description du projet, clients visés, trois mots décrivant votre marque, charte existante, références, budget, délai, date clé, moyen de contact préféré, provenance et tout autre message transmis. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et sont enregistrées dans l’espace de gestion privé de Com un Gâté, accessible uniquement à Dyna Trouillard.
Pourquoi ces données sont collectées
Répondre à vos demandes, établir des devis, réaliser et suivre les prestations, gérer la relation client, établir les factures et respecter les obligations légales. Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Base légale
• Mesures précontractuelles prises à votre demande (réponse à une demande, devis) ; • exécution du contrat lorsqu’une prestation est engagée ; • respect des obligations légales, notamment comptables ; • votre consentement pour les outils de mesure d’audience qui le nécessitent.
Destinataires
Les données sont destinées uniquement à Com un Gâté. Elles ne sont accessibles qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, dans la limite de leur mission.
Services et prestataires tiers
• Hébergement du site et stockage des demandes : Lovable (Lovable Labs Incorporated) ; • Nom de domaine et messagerie : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France ; • Autres prestataires : [à compléter le cas échéant].
Durées de conservation
• Demandes sans suite : 3 ans maximum après le dernier contact ; • Données clients : durée de la relation commerciale, puis le temps nécessaire aux obligations légales ; • Pièces comptables : 10 ans ; • Choix relatif aux cookies : 6 mois.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : • droit d’accès ; • droit de rectification ; • droit d’effacement ; • droit d’opposition ; • droit à la limitation du traitement, lorsqu’il est applicable ; • droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable ; • droit de retirer votre consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits
Écrivez à contact@comungate.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Com un Gâté met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation (accès privé protégé, échanges chiffrés).
Cookies et mesure d’audience
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